Bezorgen | Heutink voor thuis

Hoe snel wordt mijn bestelling bezorgd?

Het grootste deel van de artikelen op heutinkvoorthuis.nl hebben wij zelf op voorraad. Deze artikelen dragen wij (mits voor 15.00u besteld) dezelfde dag nog over aan DHL. Artikelen die wij niet op voorraad hebben, moeten wij eerst bij onze leveranciers bestellen. De levertijd van deze artikelen is daardoor wat langer. Je vindt de actuele levertijd altijd terug op de productpagina.

Onze klantenservice is altijd bereid om je nader te informeren over de levertijd van jouw bestelling.

Let op:

Tijdens de feestdagen kan het zijn dat je bestelling wat langer op zich laat wachten dan je van ons gewend bent. Onze vervoerders hebben te maken met enorme drukte, waardoor in sommige gevallen iets langer kan duren voordat je je bestelling in huis hebt. We vragen je vriendelijk om de track & trace goed in de gaten te houden voor de meest actuele bezorginformatie.

Onderstaande tabel geeft een indicatie van het verwachte bezorgmoment:

Besteld op:	Verwachte bezorgdatum:
Donderdag 23 december voor 12:00	Maandag 27 december
Donderdag 23 december na 12:00	Dinsdag 28 december
Vrijdag 24 december	Dinsdag 28 december
Zaterdag 25 december	Dinsdag 28 december
Zondag 26 december	Dinsdag 28 december
Maandag 27 december voor 15:00	Dinsdag 28 december
Dinsdag 28 december voor 15:00	Woensdag 29 december
Woensdag 29 december voor 15:00	Donderdag 30 december
Donderdag 30 december voor 15:00	Vrijdag 31 december
Vrijdag 31 december	Dinsdag 4 januari

Hierna gaan we ervan uit dat we onze reguliere levertijd weer kunnen hanteren, namelijk op werkdagen voor 15:00 besteld, de volgende dag in huis.

Wat zijn de verzendkosten van mijn bestelling?

Voor bestellingen onder de 20 euro rekenen wij € 3,95 verzendkosten. Bestellingen boven de 20 euro versturen wij gratis.

Door wie wordt mijn bestelling bezorgd?

Uiteraard willen we er graag voor zorgen dat het bezorgen van je bestelde artikel(en) vlekkeloos verloopt. Wij werken hiervoor samen met de pakketdienst DHL. Vanaf het moment dat wij jouw pakketje overdragen aan DHL, houden zij je op de hoogte van de status van de levering.

Kan ik een bestelling buiten Nederland laten bezorgen?

Nee, dat is nog niet mogelijk. Heutink voor Thuis levert momenteel alleen binnen Nederland.

Ik heb een pakket ontvangen, maar ik had niets besteld. Wat nu?

Heb je een pakket van Heutink voor Thuis ontvangen, maar heb je deze niet besteld? Dan is er waarschijnlijk iets mis gegaan. Controleer de documenten in de doos van de bestelling.

Was de bestelling eigenlijk voor de buren?
Heeft iemand jou deze bestelling cadeau gedaan?

Toch overtuigd dat dit pakketje niet voor jou bedoeld is? Stuur het pakketje dan gratis terug met het bijgeleverde retourformulier. Lees hier meer over het retourneren van een pakket.

Wat is de levertijd van mijn bestelling tijdens de feestdagen?

Tijdens de feestdagen kan het zijn dat je bestelling wat langer op zich laat wachten dan je van ons gewend bent. Onze vervoerders hebben te maken met enorme drukte, waardoor in sommige gevallen iets langer kan duren voordat je je bestelling in huis hebt. We vragen je vriendelijk om de track & trace goed in de gaten te houden voor de meest actuele bezorginformatie.

Onderstaande tabel geeft een indicatie van het verwachte bezorgmoment:

Besteld op:	Verwachte bezorgdatum:
Donderdag 23 december voor 12:00	Maandag 27 december
Donderdag 23 december na 12:00	Dinsdag 28 december
Vrijdag 24 december	Dinsdag 28 december
Zaterdag 25 december	Dinsdag 28 december
Zondag 26 december	Dinsdag 28 december
Maandag 27 december voor 15:00	Dinsdag 28 december
Dinsdag 28 december voor 15:00	Woensdag 29 december
Woensdag 29 december voor 15:00	Donderdag 30 december
Donderdag 30 december voor 15:00	Vrijdag 31 december
Vrijdag 31 december	Dinsdag 4 januari

Hierna gaan we ervan uit dat we onze reguliere levertijd weer kunnen hanteren, namelijk op werkdagen voor 15:00 besteld, de volgende dag in huis.